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17/03/2020

Procon Tocantins divulga o ranking das 10 empresas mais reclamadas em 2019

O Banco Bradesco, Lojas Nosso Lar, BRK, Energisa e Brasil Telecom Celular ocupam os cinco primeiros lugares no ranking.

Emalusão ao Dia Mundial do Consumidor, comemorado neste domingo, 15 de março, oProcon Tocantins divulgou o ranking das 10 empresas mais reclamadas, em 2019.Os dados são da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacom). O Banco Bradesco,Lojas Nosso Lar, BRK, Energisa e Brasil Telecom Celular ocupam os cincoprimeiros lugares no ranking.  Adivulgação desses dados está prevista no Código de Defesa do Consumidor (CDC).

 

“Reclamaçõesfundamentadas são as reclamações findadas em audiências de conciliação, onde sãoclassificadas com atendidas e não atendidas pelos fornecedores”, explicouWalter Viana, superintendente do Procon Tocantins.

No ranking, o Banco Bradesco lidera em primeiro lugar com 147 reclamações,sendo 58 não atendidas. As Lojas NossoLar aparece em segundo com 137 reclamações e apenasuma não atendida. Em 3º lugar, está a BRK Tocantins com 114 reclamações e 43 semsolução. A Energisa aparece em seguida com 109 reclamações, sendo 64 também nãoatendidas e aBrasil Telecom Celular, sendo das 103, 57 não foram atendidas.

Asdemais reclamadas são Casas Bahia, Banco BMG, Samsung, Brasil Telecom(telefonia fixa) e Cardif do Brasil Seguros e Garantias. (Ascom/Procon)
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