Sunday, 25 de February de 2018

Sunday, 25 de February de 2018

ESPECIAL


Agrotins 2017

Agrotins amplia presença nas redes sociais e lança atendente virtual

12 May 2017

Jesuino Santana Jr / Governo do Tocantins
 
A equipe de comunicação do Governo do Tocantins lançou nesta semana um novo canal de interação com foco no público interessado em consumir notícias e informações sobre a 17ª Feira de Tecnologia Agropecuária do Tocantins (Agrotins). Trata-se do chatbot, uma ferramenta utilizada por muitas empresas como uma espécie de atendente virtual. Com o chatbot, o usuário pode interagir com uma espécie de robô virtual, que executa suas atividades por meio de inteligência artificial.
 
De acordo com a responsável pela empresa que desenvolveu o programa, Thalita Deveza, a grande vantagem dessa ferramenta é que ela é desenvolvida para responder diversas perguntas sobre um determinado assunto. "Então ela vai interagir com o questionamento do usuário e vai dar respostas automáticas sobre aquele questionamento. Respostas, estas, que já estão agrupadas no banco de dados do chatbot", contou.
 
O chatbot é a grande inovação que o governo trouxe na área de Comunicação para se aproximar do público da Agrotins em relação ao acesso a informações da feira. "Muitos visitantes têm dúvidas sobre o que a Agrotins vai oferecer, quais são os horários e a programação. Com o chat, o internauta tem acesso a todas essas informações de maneira rápida e prática", assegurou Kênia Borges, secretária de Estado da Comunicação.
 
Kênia Borges informou também que com a ferramenta o governo economiza em equipe para responder dúvidas comuns a respeito da Agrotins, garante resposta objetivas a qualquer usuário de internet que deseja saber da feira a qualquer horário, visto que o usuário pode interagir com o chatbot a qualquer hora. "Dessa forma, o governo garante praticidade ao usuário, facilitando o acesso a esse tipo de informação. E existe a economia, porque não precisa empenhar uma equipe de pessoas nas respostas para as dúvidas", destacou.
 
Com os avanços de inteligência artificial, a tendência é que os chatbots possam oferecer experiências mais personalizadas de atendimento, permitindo inovações também no próprio conteúdo. "Com mais tempo de relacionamento, o chatbot pode ser programado também para aprender quais conteúdos mais interessam e até como falar de formas específicas com as pessoas", concluiu Kênia Borges.
 
A engenheira ambiental Mariana de Sousa é umas das pessoas que já utilizou a plataforma tecnológica para se informar sobre a programação da Agrotins. "Achei bem bacana porque tem a programação toda disponível, além das notícias da feira em tempo real. Tem também a facilidade de a gente poder acessar de qualquer lugar por meio do nosso aparelho de celular. E já que estamos falando da conservação de recursos naturais, como a água, tem outra vantagem que é a questão da economia de papel, uma vez que essas informações estão disponíveis no formato digital", finalizou. 
 
De acordo com o levantamento da Secretaria de Estado da Comunicação Social (Secom), desde que o aplicativo entrou no ar mais de 400 pessoas já utilizaram a ferramenta para obter informações sobre a 17ª edição da Agrotins.
 
Saiba como acessar
 
A ferramenta chatbot fica anexada ao chat da página oficial do Governo do Tocantins no Facebook, disponível em www.facebook.com.br/GovernodoTocantins. Ao acessar a fanpage, o usuário deve clicar no ícone do Messenger "Enviar Mensagem" e, em seguida, fazer alguma pergunta relacionada à Agrotins.
 
Se o usuário não tiver conta no Facebook, pode apenas baixar o aplicativo Messenger que ele terá a mesma funcionalidade.
 
Agrotins
 
Com o tema "Água, Sustentabilidade da Vida - Os desafios de produzir frente às mudanças climáticas", a 17ª Agrotins foi aberta oficialmente nesta quarta-feira, 10, pelo governador Marcelo Miranda. A Agrotins 2017 ocorre de 9 a 13 de maio e deve atrair cerca de 100 mil visitantes.
 
A Agrotins é promovida pelo Governo do Tocantins e demais instituições públicas e privadas ligadas ao setor produtivo agropecuário.

(Colaborou Wherbert Araújo) 

COMPARTILHE:

O que você achou da notícia?

1

PARABÉNS!
PARABÉNS!

2

BOM
BOM

0

AMEI!
AMEI!

1

KKKK
KKKK

1

ENGRAÇADO
ENGRAÇADO

0

Ñ GOSTEI
Ñ GOSTEI

1

CREDO!
CREDO!

Comentários

comments powered by Disqus


Confira também:


PDRIS

Marcelo Miranda entrega trechos de rodovias recuperadas no norte do Estado

Foram entregues, nesta etapa, 176,76 km de rodovias recuperadas pelo Programa de Desenvolvimento Regional Integrado e Sustentável (PDRIS)

Mulheres

Mulheres poderão participar de cursos para aprender fazer reparos, manuseio de ferramentas e uso de máquinas elétricas

Oficinas em comemoração ao Dia da Mulher são oferecidas de graça pela Ferpam; inscrições vão até o dia 06 de março


Concurso

Vencedores de concurso de redação, filhos de moradores do Residencial Lago Sul I, ganharão bicicletas

Crianças e adolescentes de 10 a 15 anos, filhos dos moradores do Residencial Lago Sul I, estão participando do I Concurso de Redação promovido pela Secretaria Municipal de Habitação com tema “O Meio Ambiente do Meu Condomínio”


Saúde

Deputados mobilizam-se para evitar perda de recursos na Saúde

Com a avocação, o projeto será incluído na ordem do dia da próxima sessão ordinária, prevista para a manhã desta quinta-feira, 22, e deve ser aprovado com facilidade para que o Estado não seja punido pelo governo federal


Tocantins

Tocantins recebe oficinas de formação do projeto Formação para o Controle Social no SUS


Unitins

Unitins comemora 28 anos com consolidação em três regiões do Estado


TRE

TRE-TO descentraliza atendimentos e vai até eleitores das regiões de difícil acesso e assentamentos


Hanseníase

Projeto Roda Hans - Carreta da Saúde com foco no combate a hanseníase é lançado no Tocantins


Cláudia Lelis

Vice-governadora entrega benefícios durante aniversário de Mateiros


Violação de Direitos

Defensoria Pública denuncia violação de direitos de camponeses em Palmeirante, no Norte do Estado



  Blogs & Colunas


TiViNaLili

Lili Bezerra


Entre nós

Virgínia Gama


Arquitetura & Design

Riquinelson Luz


Vida Plena

Valquiria Moreira


As Tocantinas

Célio Pedreira