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Estado
Serviço

20/06/2020

Solucionados mais de 2 mil casos de divergência em pedidos de seguro -desemprego

Setas realiza Live do Empegro na próxima terça, 23, para tirar dúvidas dos trabalhadores.

Desde14 de maio, o Governo do Estado, por meio da Secretaria do Trabalho eDesenvolvimento Social (Setas) e Sistema Nacional de Emprego (Sine) passou aatender os casos de divergência nos pedidos de seguro- desemprego feitos viaaplicativo, por e-mail. A medida solucionou a maioria dos casos possibilitandoaos trabalhadores o acesso ao seu direito, sem precisar entrar em contato com acentral nacional.

Cercade 90% das solicitações de seguro-desemprego feitas em maio de 2020 foram viaaplicativo, devido à suspensão do atendimento presencial em virtude da pandemiada Covid-19. No referido mês, o Sine Tocantins resolveu 2.283 casos dedivergência no Estado.

Deacordo com a gerente das unidades do Sine Tocantins, Meire Bezerra, na maioriados casos o aplicativo da Carteira de Trabalho Digital (meio pelo qual o pedidodo seguro-desemprego é realizado) trás a notificação de ‘aguardando confirmaçãono posto’, nessa situação é necessário a apresentação de toda documentação paradar entrada no seguro. Outra intercorrência comum é a divergência de informaçõesgerais no pareamento de dados com a Receita Federal, que podem ser devido aerro de digitação na criação do Cadastro de Pessoa Física – CPF. Sobre oassunto a gerente comenta: “Anteriormente quanto essas situações aconteciam otrabalhador só podia solucionar o problema entrando em contato com a central nacional,mas desde a criação do atendimento via e-mail a maioria dos casos tem sidoresolvidos por nossas equipes estaduais”.

Buscandosolucionar as dúvidas mais comuns dos trabalhadores que precisam acessar oseguro, a Setas realizará na próxima terça-feira, 23, às 15h, a Live do Empregono Instagram @setastocantins.

Participamdo momento a gerente Meire Bezerra que  falarásobre o Seguro Desemprego e o palestrante e orientador profissional A’eronssayttOliveira com dicas do mercado de trabalho.

Casoo trabalhador tenha alguma dúvida que deseje ver respondida na live pode enviarperguntas pelo e-mail [email protected]

Como dar entrada no Seguro-Desemprego peloaplicativo.

Vale lembrar aotrabalhador que o meio inicial para acessar o benefício continua sendo oaplicativo. O requerente precisará ter um celular com sistema operacionalANDROID/IOS, entrar nas lojas de aplicativo do celular, baixar o aplicativoCarteira de trabalho Digital, Entrar com o acesso GOV.BR. Se ainda não tiver asenha, fazer cadastro para obter a senha de acesso e fazer o LOGIN, usando oCPF e senha. O processo é autoexplicativo e caso o trabalhador tenha dúvidaspode acessar o passo a passo no link https://setas.to.gov.br/trabalho/passo-a-passo-para-solicitar-seguro-desemprego-pelo-aplicativo/.

Como dar entrada noSeguro-Desemprego pelo computador

Para acessar o direitovia computador o trabalhador pode entrar no link https://servicos.mte.gov.br/#/loginfailed/redirect= . Nele se encontra o passo a passo para criação dasenha de acesso ao Portal Emprega Brasil (Gov.br) e o restante do processo éigual ao do aplicativo. Se o trabalhador já tiver a senha clica no ícone eparte para o próximo passo.

Telefones disponíveispara o trabalhador tirar dúvidas

Palmas – 32181967/1968/1969

Araguaína - 34143634

Araguatins – 34741100

Paraíso – 36023340

Porto Nacional –33632717

Guaraí – 34641710

Dianópolis – 36921628

Gurupi – 33512477

E-mails para casos emque o aplicativo acusa divergência.

Palmas

segurodesemprego.sinepalmas@gmail.com

[email protected],

Guaraí

 segurodesemprego.sineguarai@gmail.com,

Araguatins

 segurodesemprego.[email protected],

Dianópolis

 seguro.sinedianopolis@gmail.com,

Araguaína

[email protected],

Gurupi

 [email protected],

Paraíso do Tocantins

 [email protected]

Porto Nacional

[email protected]

Documentação para serenviada por e-mail em caso de divergência

Obs: A documentação deve serescaneada em PDF (mínimo 600dpis) em boa qualidade e legível. Não é permitidofoto da documentação.

  • Requerimento de Seguro Desemprego (Assinado e carimbado pela empresa e pelo trabalhador) as 2 paginas;
  • Termo de Rescisão (Assinado e carimbado pela empresa e pelo trabalhador) as 2 paginas;
  • 3 Últimos contracheques (não é obrigatório, porém serão usados os dados contidos no requerimento de seguro para calculo das parcelas);
  • RG;
  • CPF;
  • CTPS (página dos dados pessoais, último contrato e alteração de salário ou anotações gerais se houver)
  • Extrato analítico, ou código de saque ou comprovante de saque FGTS
  • Comprovante de endereço.
  • Telefone para contato
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