O Governo do Tocantins prepara para disponibilizar aosusuários, credenciados e parceiros do Departamento Estadual de Trânsito doEstado do Tocantins (Detran) uma gama maior de serviços que possam ser feitosde forma on-line, agilizando os processos e reduzindo o tempo de espera emfilas ou para receber documentos.

As propostas que vêm sendo colocadas em prática integram oPlano de Governo que foi entregue pelo governador do Tocantins, Mauro Carlesse,à Justiça Eleitoral durante as eleições de 2018.

Detran naPalma da Mão

Uma das principais inovações que será apresentada nesteprimeiro semestre de 2020 será o aplicativo Detran na Palma da Mão,que disponibilizará informações gerais do órgão, como endereço elocalização de todos os postos de atendimento, notícias, contatos, dúvidas etabelas de taxas.

O principal serviço oferecido pelo aplicativo será a aberturade alguns processos da Carteira Nacional de Habilitação (CNH). Haverá ainda apossibilidade de gerar boletos e o acesso à pesquisa de pontuação da CNH,multas e taxas referentes a veículos.

Atualmente, diversos serviços já são oferecidos pelo Detrande forma on-line, em seu site (www.detran.to.gov.br), dentre eles a solicitaçãoda segunda via; a abertura do processo para troca Definitiva ou da Renovação daCNH; a abertura de Processo para tirar a Permissão Internacional para Dirigir(PID); além de consultas e boletos na área de veículos/Carteira Nacional deHabilitação.

Tempo deatendimento foi reduzido

Desde o início da Gestão do governador Mauro Carlesse, otempo de espera para o atendimento no Detran foi reduzido para uma média de 10a 15 minutos, a partir do momento em que retira a senha.

Segundo o órgão, essa conquista só foi possível com aotimização dos processos, aumento no número de guichês e ampliação do horáriode funcionamento da sede do Detran, Postos de Atendimentos e Ciretrans, quepassaram a funcionar de segunda a sexta-feira, das 8 às 18 horas (com exceçãode Luzimangues, Sítio Novo e Figueirópolis, onde a demanda é menor e oatendimento é realizado meio período).

Antes disso, apenas a sede e a unidade de Taquaraltofuncionavam das 8 às 18 horas. As demais tinham horário reduzido para apenas umdos turnos, sendo que o horário exato alternava conforme a localidade.

O Governo também regularizou e agilizou o tempo de entrega daCNH passando para uma média de cinco dias, em Palmas e, de dez a 30 dias para ointerior do estado. Já o Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo(CRLV) é impresso e entregue no ato da solicitação, após a identificação dopagamento das taxas e multas (caso haja).

DocumentosDigitais

Outra medida que influenciará positivamente na entrega da CNHe do CRLV é a implantação dos documentos digitais. No caso do CRLV, não serámais necessário ir ao Detran para emitir o certificado de licenciamento, já queele será baixado direto por meio de um aplicativo. Já a CNH ficará pronta assimque o usuário finalizar o processo no Detran. Os documentos digitais serãoimplantados ainda no 1º semestre de 2020.

Scanner dePlaca Veicular

O Detran iniciou, a partir deste ano, a implementação daPlaca Mercosul nos veículos registrados no Estado. Com o novo modelo, nãohaverá mais lacre, o QR Code estampado na placa será a medida de segurança,este QR Code é o scanner veicular.

Outrasações

Além do investimento em tecnologia, o Detran também tem sedestacado na implementação de ações de educação para o trânsito e fiscalização.Em 2019, o Detran e a Secretaria de Estado da Educação, Juventude e Esportes(Seduc) iniciaram um projeto que será implantado neste primeiro semestre de2020.

O Governo licitou cartilhas de educação para o trânsito, queserão utilizadas junto com as disciplinas normativas. A intenção é a realizaçãode um trabalho interdisciplinar, inserindo a educação para o trânsito no dia adia do aluno e formando pessoas mais conscientes no trânsito. Com investimentosde R$ 5,7 milhões, o projeto será desenvolvido em todas as escolas da redeestadual do Tocantins.

Na parte da fiscalização, além das ações rotineiras, como asblitze, o Detran e a Polícia Rodoviária Federal (PRF) renovaram um convênioexistente entre as partes. Nos termos da cooperação técnica, foi firmado que oDetran disponibilizasse o acesso ao seu sistema e ao banco de dados para que aPRF possa realizar consultas e, também garante a colaboração da PRF com doaçãode bens ao órgão.