Tuesday, 18 de September de 2018

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GERAL


Walter Viana

Superintendente do Procon recebe representante dos direitos do consumidor da Câmara Federal

17 Jun 2018    10:32
Divulgação Superintendente do Procon recebe representante dos direitos do consumidor da Câmara Federal Na ocasião, o superintendente falou da importância de elevar sempre o índice de resolutividade das demandas apresentadas pelos consumidores

Reforçando o compromisso de defender os interesses do consumidor, assim como melhorar o relacionamento entre vendedores, fornecedores e clientes, o superintende de Proteção aos Direitos do Consumidor (Procon/TO), Walter Viana Nunes Junior recebeu o deputado federal e representante do quadro de TV Patrulha do Consumidor do Tocantins, César  Hallun, na tarde desta quinta-feira, 14. O deputado federal César Hallum é membro titular da Comissão de Defesa do Consumidor e Coordenador da Frente Parlamentar em Defesa dos Consumidores de Energia Elétrica, Combustíveis e Telefonia da Câmara dos Deputados.
 
Na ocasião, o superintendente falou da importância de elevar sempre o índice de resolutividade das demandas apresentadas pelos consumidores e, que para atingir a meta, é primordial promover melhorias na estrutura física e pessoal dos núcleos. Walter destacou ainda, que tem realizado agenda com o intuito de visitar os nove núcleos do Procon no interior do Estado e ouvido as demandas dos servidores, assim como estreitar o relacionamento entre a superintendência.
 
“É fundamental trabalharmos por melhorias e oferecer sempre a excelência no atendimento ao consumidor, assim como estarmos atentos as demandas do público interno. O Procon tem trabalhado diuturnamente para  fortalecer as ações no atendimento, educação e fiscalização a fim de promover e assegurar  os direitos do consumidor bem como de todo o cidadão, explicou Walter.
 
Durante sua visita ao Procon o deputado Cesar Halum também destacou a importância das ações do órgão para a população e reforçou que para a execução dos projetos é necessário realizar investimentos. “Pensar no consumidor é pensar também na garantia da qualidade dos serviços oferecidos pelo Procon”, comparou o parlamentar acrescentando que na Câmara dos Deputados  sua luta tem sido incansável em defesa dos consumidores.

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